Trasparenza

Conti correnti offerti ai consumatori

• Conto Servizi    |    Foglio Informativo  –  Documento Informativo sulle Spese 
• Conto Investimenti    |    Foglio Informativo  –  Documento Informativo sulle Spese
• Conto corrente Directa SIM    |    Foglio Informativo  –  Documento Informativo sulle Spese 
• Conto in valuta USD    |    Foglio Informativo  –  Documento Informativo sulle Spese
• Conto in valuta CHF    |    Foglio Informativo  –  Documento Informativo sulle Spese
• Conto in valuta USD non residenti   |   Foglio Informativo  –  Documento Informativo sulle Spese
• Conto in valuta AUD non residenti   |   Foglio Informativo  –  Documento Informativo sulle Spese
• Conto Investimenti non residenti    |    Foglio Informativo  –  Documento Informativo sulle Spese 
• Conto Servizi non residenti    |    Foglio Informativo  –  Documento Informativo sulle Spese 
• Conto Base    |    Foglio Informativo  –  Documento Informativo sulle Spese 
• Conto Base fasce socialmente svantaggiate     |     Foglio Informativo – Documento Informativo sulle Spese 
• Conto Base pensionati     |     Foglio Informativo  –  Documento Informativo sulle Spese 

Conti correnti offerti ai non consumatori

• Conto Business     |     Foglio Informativo 
• Conto Business Estero     |     Foglio Informativo 

Carte di debito / prepagate

• Carta di debito Visa Debit    |     Foglio Informativo
• Carta prepagata ricarica EVO – per la clientela diversa da persona fisica     |     Foglio Informativo
• Carta prepagata OOM+    |     Foglio Informativo  –  Documento Informativo sulle Spese
• Carta prepagata ricarica     |     Foglio Informativo  –  Documento Informativo sulle Spese

Home Banking e Virtual Banking

• Internet Banking Privati     |     Foglio Informativo
• Internet Banking Business     |     Foglio Informativo

Altri servizi

• Esercenti P.O.S.     |      Foglio Informativo

Finanziamenti

• Conto corrente affidato     |     Foglio Informativo  –  Documento Informativo sulle Spese 
• Apertura di credito in conto corrente con ipoteca     |     Foglio Informativo
• Credito di firma     |     Foglio Informativo
• Leasing finanziario     |     Foglio Informativo
• Mutuo chirografario tasso variabile     |     Foglio Informativo
• Mutuo chirografario tasso fisso     |     Foglio Informativo
• Mutuo ipotecario – fondiario     |     Foglio Informativo
• Mutuo ipotecario – persone giuridiche     |     Foglio Informativo
• Mutuo risparmio casa     |     Foglio Informativo
• Mutuo chirografario ai sensi art.13, comma 1) lett. m) DL 23/2020 – con garanzia Fondo PMI L. 662/96     |     Foglio Informativo
• Mutuo TV con garanzia fondo centrale di garanzia – DL.Liquidità – Legge di conversione 05/06/2020 n.40     |     Foglio Informativo

Garanzie

• Pegno     |     Foglio Informativo
• Fideiussione     |     Foglio Informativo

Investimenti

• Deposito titoli a custodia e amministrazione     |     Foglio Informativo
• Certificati di deposito a tasso fisso     |     Foglio Informativo
• Certificati di deposito a tasso variabile     |     Foglio Informativo
• Lingotti d’oro da investimento     |     Foglio Informativo

Prodotti di terzi

• Apple Pay
• Carta di credito Nexi
• Google Pay
• SIX Esercenti
• Servizio Viacard di conto corrente
• Telepass Family

Avvisi per i consumatori

• Direttiva europea sui servizi di pagamento
• Informativa al Pubblico Stato per Stato
• Informativa SIC – Sistema di Informazioni Creditizie

Guide per i consumatori

• Il mutuo ipotecario in parole semplici
• Il credito ai consumatori in parole semplici
• La Centrale dei Rischi in parole semplici
• Il conto corrente in parole semplici
• Guida all’Indicatore Sintetico di Costo (ISC) per conti correnti
• La portabilità per i conti dei consumatori

Guide pratiche e regolamentazione

• Conciliatore Bancario Finanziario – Regolamento di procedura per la mediazione
• Arbitro per le Controversie Finanziarie – Informativa alla clientela
• ABF in parole semplici
• ACF Arbitro per le Controversie Finanziarie

Avvisi clientela

• Avviso per gli utenti di Südtirol Bank
• Come sporgere un reclamo alla banca – Istruzioni per la clientela
• Rendiconto sui reclami bancari