Grüne Nummer bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Karten.

Bei Diebstahl oder Verlust kann die Karte umgehend gesperrt werden:

1. Schnellstmöglich die Hotline kontaktieren und die Sperre der Karte anfordern:

• aus Italien:       Grüne Nummer 800-822056
• vom Ausland:  + 39 02 608437768

2. Informieren Sie die Bank.

3. Erstatten Sie Anzeige bei den zuständigen Behörden (Ortspolizei).

4. Übermitteln Sie der Bank eine Kopie der Anzeige.

Bei Verlust der Kreditkarte (Nexi/Mastercard):

1. Schnellstmöglich den Kundendienst kontaktieren und die Sperre der Karte anfordern: 

• aus Italien:            Grüne Nummer 800-151616
• aus dem Ausland:      + 39 02 34980020
• aus den U.S.A.:          internationale Grüne Nummer 1-800-473.6896

2. Informieren Sie die Bank.

3. Erstatten Sie Anzeige bei den zuständigen Behörden (Ortspolizei). 

4. Übermitteln Sie der Bank eine Kopie der Anzeige.