Gebührenfreie Nummer bei Verlust oder Diebstahl der Kredit- oder Debitkarte.

Sollte Ihnen Ihre Kredit- oder Debitkarte abhandenkommen, sollten Sie diese umgehend sperren lassen.

Bei Verlust oder Diebstahl der Debitkarte:

1. Schnellstmöglich die Hotline kontaktieren und die Sperre der Karte anfordern:
   • aus Italien: gebührenfreie Grüne Nummer 800-822056
   • aus dem Ausland : + 39 02 6084 3768
2. Benachrichtigen Sie die Bank.
3. Melden Sie den Verlust oder Diebstahl bei den zuständigen Behörden (örtliche Polizei).
4. Übermitteln Sie der Bank eine Kopie der Anzeige.

Bei Verlust oder Diebstahl der Kreditkarte (Nexi / Mastercard):

1. Schnellstmöglich die Hotline kontaktieren und Sperre der Karte anfordern:
   • aus Italien: gebührenfreie Grüne Nummer 800-151616
   • aus dem Ausland: + 39 02 34980020
   • aus den U.S.A.: internationale Grüne Nummer 1-800-472.6896
2. Benachrichtigen Sie die Bank.
3. Melden Sie den Verlust oder Diebstahl bei den zuständigen Behörden (örtliche Polizei).
4. Übermitteln Sie der Bank eine Kopie der Anzeige.